(网经社讯)9月14日，国内知名电商智库网经社电子商务研究中心（RESC.100EC.CN）联合无毒先锋、回归荒野、紫藤公益旗下环保公益机构“自然田”、摆脱塑缚、六尺巷基金会、绿标院，6家NGO共同发布《2025电商产品可持续信息提供与展示调研报告》（报告下载：https://www.100ec.cn/zt/2025dscpbg/）。

报告基于联合国环境规划署发布的《关于在电子商务领域提供产品可持续性信息的准则》，选取淘宝网、京东零售、美团外卖、小象超市、盒马鲜生、叮咚买菜、美丽修行7家国内平台，以及亚马逊等共12家国内外平台，对其在生鲜食品、化妆品、外卖、野生动植物制品四大领域的可持续信息提供与展示现状进行了系统梳理。

一、调研背景

过去十余年，我国电子商务高速发展，深刻变革了消费方式与流通体系。根据国家统计局数据，2024年中国网络零售额已达15.5万亿元。电商的快速发展为经济增长与社会发展注入了新的动力，正成为扩内需、促就业、助城乡共兴的新引擎。

然而，电商行业在高速发展的同时，也为环境可持续性带来了新的机遇与挑战。一方面，有研究指出，在特定条件下，线上购物相较于消费者自驾前往实体店，可能具有一定的节能优势；另一方面，电商运行所依赖的物流运输、仓储配送、数据中心运转以及高频退换货等环节，持续产生着不容忽视的环境影响。碳阻迹发布的《中国电子商务企业温室气体排放总量研究报告》显示，早在2019年，电商运营一年产生的碳排放量就达到了5326万吨，相当于需要约100亿棵树来中和其排放。预计到2025年，电商企业碳排放量将达到1.16亿吨。此外，社交媒体、个性化推荐与精准营销的广泛应用，也在一定程度上强化了即时消费与过度消费倾向，加剧了资源消耗和环境压力。

这些问题表明，单纯依靠市场规模扩张难以应对电商高速发展带来的环境外部性，亟需将可持续性发展理念纳入电商发展路径。

与此同时，可持续消费的理念正受到国际社会的高度重视。可持续消费强调在满足当代消费者需求的同时，尽量降低对自然资源、生态系统和后代福祉的负面影响。受绿色转型、双碳目标等趋势影响，我国也发布了多项关于低碳、绿色消费、节能、有机等领域的指导文件，并建立了统一绿色产品认证体系，相关政策正不断向规范化、制度化方向推进。2024年，中共中央发布《关于加快经济社会发展全面绿色转型的意见》，进一步将绿色产品与绿色消费纳入“全面绿色转型”的顶层设计。

近年来，随着绿色理念普及与环境风险认知增强，消费者对产品环境属性和社会影响的关注显著提升。商道咨询与界面新闻合作发布的《2024中国可持续消费报告》显示：超过九成Z世代消费者认同低碳消费对缓解气候变化具有积极意义。这表明，可持续信息正在逐步成为影响消费者选择的重要因素，也成为产品和平台竞争力的组成部分。

尽管政策推动和消费需求均在增长，但当前电商平台在产品可持续信息展示方面仍存在短板，存在信息展示缺乏标准与可比性、模糊宣传或环境友好暗示、认证信息展示不全等问题。

参考联合国环境规划署2017年《关于提供产品可持续性信息的准则》以及同一个地球网络2022年《关于如何在电子商务领域中提供产品可持续性信息的准则》（以下简称《准则》）中的相关内容，产品可持续信息，是指在产品的设计、资源开采、制造生产、运输和经销、产品使用、循环重复使用或废弃处理的全生命周期中，产品对环境影响、资源利用情况的相关信息。这些信息涉及与可持续性相关的一个或多个层面（经济、环境和社会）的声明，通常包括产品的环保特性、节能效果、化学物质使用、可回收性、以及产品在整个生命周期中对环境的积极影响。具体内容包括但不限于原材料来源、生产过程、产品成分、产品寿命、包装材料、产品生命周期（碳足迹、水足迹、能源消耗、废弃物处理等）、社会责任（公平贸易、劳工权益、社区贡献等）以及认证标识等内容。

产品可持续信息有助于提高消费者对产品可持续特性的认识，促进消费者做出更加可持续的购买决策，增强消费者的权能，使其能够在知情基础上做出可持续的选择。相关企业通过对可持续产品的开发、销售及相关信息的提供与展示公开，能够承担应有的环境和社会责任，建立品牌的环保形象；提供透明的产品信息，也能够增加消费者信任，增强产品的市场竞争力。整体而言，企业更好地提供产品可持续信息，有利于支持和促进可持续消费模式，引导社会可持续消费风尚，信息提供与展示也有助于促进各行业重视可持续发展，形成对环境、社会、经济的积极影响。

在绿色消费需求不断提升、电商规模持续扩大的背景下，在电商场景中实现可持续信息的真实、透明、可比较，已成为推动绿色消费落地过程中越来越重要的一环。

二、研究目的与意义

在电商行业快速发展、绿色消费需求持续提升以及国家“双碳”战略深入推进的背景下，梳理电商平台可持续信息提供的现状并进行分析，既是行业发展的现实需求，也是后续提供政策完善建议的重要基础。

可持续消费议题覆盖范围广、涉及产品类型复杂，若不加以聚焦，难以形成具有比较价值的分析结论。因此，本报告以绿色电商行动联盟重点关注的议题为主线，选取生鲜电商平台食用农产品信息展示、电商平台化妆品的化学品相关信息管理、外卖平台的绿色包装与减塑实践以及在线野生动植物非法贸易治理四个领域作为分析对象。这些消费场景与电商平台关联度较高，且在环境、健康与社会风险维度上具有典型性，既包括农兽药残留、化学成分安全等消费者高度敏感的问题，也涉及塑料污染、动物福利等公共议题，能够较为全面地反映电商平台在不同可持续维度下的信息提供表现。报告对我国各领域产品可持续信息提供与展示的政策与标准进行了梳理，以明确各领域对产品可持续信息展示的的合规要求和基本边界。

在此基础上，报告以《准则》中十大准则为分析框架。《准则》由联合国环境规划署在“可持续消费和生产模式十年方案框架”（亦称“同一个地球网络”）通过“消费者信息方案”于2022年发布。2024年，中国连锁经营协会、中环联合认证中心与深圳市零废弃环保公益事业发展中心（无毒先锋）经联合国环境规划署授权，合作组织译制了本《准则》的中文版。该《准则》围绕电商场景中产品可持续信息展示，提出了五项基本原则和五项理想原则，并配套编制了十篇对应的指导性说明文件，阐述了电商平台在展示和传播产品可持续信息时应遵循的方法与边界，旨在减少漂绿风险与绿色声明滥用问题，推动消费者在电子商务环境中做出更具可持续性的购买决策。

通过案例分析，本报告旨在分别总结不同领域中较为成熟的展示方式与可能的提升空间，识别影响电商平台可持续信息展示质量的政策环境、企业决策与社会认知等关键因素。同时，报告希望为电商平台优化其信息展示方式提供参考，以提升平台自身的信息治理能力。这一过程不仅能够通过提升信息质量增强消费者信任，也能进而将可持续理念逐步内化为平台品牌价值和长期竞争力的一部分。

三、国内各领域产品可持续信息提供与展示的政策与标准

截止2025年底，关于产品可持续信息提供与展示，国内已构建起覆盖多行业、多层次的政策与标准体系，为市场主体规范信息披露行为、引导可持续消费提供了一定的基础。在本报告关注的化妆品、外卖、一次性餐饮具、食用农产品、野生动植物及其制品等重点领域，政策层级贯穿法律、行政法规、部门规章、规范性文件，标准类型包含国家标准、行业标准与团体标准，核心聚焦产品标签真实性与完整性、关键信息强制披露、专用标识管理、可持续消费引导等核心要求，既通过明确产品成分、生产信息、安全警示等内容保障消费者知情权与选择权，又借助生态标签、回收提示、认证标识等机制推动绿色低碳发展，以下为各领域具体相关政策与标准的梳理。

【小贴士】

网经社深耕数字经济20年，以 “媒体 + 智库 + 平台” 为核心，依托战疫通、媒体平台、研究中心、电诉宝等平台，进行公益抗疫、救灾助力、行业监督、网络维权等核心实践，构建起来“1+1+N”的CSR公益体系，持续推动行业规范与践行社会责任。

相关报告：

《绿色购物车：电商可持续消费现状与公众愿景》https://www.100ec.cn/zt/lsgwc/ 

《电商平台环境可持续表现观察报告》https://www.100ec.cn/zt/dspthj/

《2025年生鲜电商平台农残管理报告》https://www.100ec.cn/zt/sxdsptncbg/

《互联网平台历年灾害捐赠数据分析报告》https://www.100ec.cn/zt/znjz